Sistemas de missão crítica
Na GOV.tec entendemos que os seus sistemas de missão crítica são essenciais para o sucesso de seu negócio, por isto investimos em profissionais capacitados para atender todo tipo de demanda e garantir a continuidade de seus serviços.
Siga o Sol
Temos parceiros globais que nos permitem prestar serviços de suporte no regime 24x7 (24 horas por dia x 7 dias por semana) no regime "follow the sun" onde profissionais na Asia assumem o suporte após a finalização da jornada de trabalho na América do Sul.
Rede Mundial A espinha dorsal de nosso serviço de suporte é composta de um sistema avançado de monitoramento e resposta, provendo todas as ferramentas para a gestão de suporte a sistemas, sendo totalmente integrado em um front-end Web, permitindo o seu acesso em qualquer lugar do mundo.
